Betpom Makina, satış sonrası hizmetlerde müşteri odaklı yaklaşımıyla yurt genelindeki yaygın servis ağı ve mobil servis araçlarıyla müşterilerine hızlı, güvenilir ve yerinde servis çözümleri sunmaktadır. Eğitimli ve tecrübeli uzman kadromuz, arızalara yerinde müdahale ederek, bulunabilir yedek parça ve uygun fiyat politikası ile arızaları en kısa sürede gidermektedir.
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlayan Betpom Makina, müşterilerinin ihtiyaç ve taleplerini en iyi şekilde anlayarak, satın alınan ürünün teslimatı, montajı, kullanım eğitimi, bakım-onarım hizmetleri, yedek parça temini ve müşteri şikayetlerini dikkate alarak süreçleri yönetmektedir. Üretim ve satış sonrası hizmetlerin bir bütün olduğuna inanan firmamız, ürünlerin performansını ve dayanıklılığını artırmak için gereken tüm desteği sağlamaktadır.
Tahribatsız Muayene Hizmetimiz
Beton pompalarınızın güvenli çalışması için düzenli bakım ve kontrol yapılması büyük önem taşımaktadır. Yasal gerekliliklere uygun olarak yılda en az bir kez tahribatsız muayene işlemleri gerçekleştirilmelidir.
Boom kırılmaları gibi ciddi kazaların önüne geçmenin en etkili yolu, beton pompalarının düzenli olarak kontrol edilmesidir. Betpom Makina’nın deneyimli uzmanları, beton pompalarınıza VT (Gözle Muayene) ve MT (Manyetik Parçacık Testi) yöntemleriyle tahribatsız muayene hizmeti sunar. Tespit edilen kusurlar uygun fiyatlarla ve doğru teknikle onarılır, tüm işlemler detaylı raporlarla kayıt altına alınır.
Periyodik Muayene ve Tamir-Bakım Hizmetleri
Tahribatsız muayene hizmetine ek olarak, pompa ve mikserleriniz için düzenli periyodik muayene ve tamir-bakım hizmetlerimiz de aralıksız devam etmektedir. Betpom Makina, iş makinelerinizin verimliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmak için her zaman yanınızdadır.
Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla, sizlere uzun ömürlü ve sorunsuz bir kullanım deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
Ayrıntılı Bilgi için Lütfen Arayınız:
Telefon: (0555) 888 06 60
Email: yasin.bicer@betpom.com
Servis ve Satış Sonrası Hizmetlerimizde Amacımız;
Makine teslimatıyla başlayan “Garanti Süreci” boyunca, minimum sürede maksimum hizmet sunarak, iş kaybını en aza indirmek ve müşterilerimize hızlı çözümler sağlamak.
Müşteri ilişkilerini sürekli sıcak tutarak, karşılaşılan sorunları dinlemek, ortak çözümler geliştirmek ve iş birliğini güçlendirmek.
Müşterilerimizin makine parkındaki eski makinelerin revizyonunu yaparak hem firmaya hem de Türkiye ekonomisine katkı sağlamak,
Makine bakımlarını uzman ekibimizle gerçekleştirerek, makinelerin performansını ve durumunu kayıt altına almak, üretim sürecine geri bildirim sağlayarak sürekli iyileştirme hedeflemek.
Müşterilerimizin makine parkında yer alan eski makineleri revize ederek hem işletmelerine hem de ülke ekonomisine değer katmak.
7 gün 24 saat kesintisiz hizmet anlayışıyla müşterilerimize her an destek vermek.
Hedefimiz: Sürekli yeni projeler ve yenilikçi yaklaşımlarla müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunarak faydalı hizmetler geliştirmektir.
Bu doğrultuda, siz değerli müşterilerimizden gelecek her türlü öneri ve geri bildirime açık olduğumuzu ifade etmek isteriz. İş birliğimizle birlikte daha güçlü çözümler üretmeyi hedefliyoruz.
